Deze verklaring beschrijft hoe TaalCursusNL Business English B.V. persoonsgegevens verwerkt. Zij is gesteld naar de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. De titel Datenschutz gebruiken wij omdat Duitstalige opdrachtgevers dit opschrift verwachten bij een privacyverklaring. De regeling zelf is Nederlands recht. Verwerkingsverantwoordelijke is TaalCursusNL Business English B.V., Claude Debussylaan 18, 1082 MD Amsterdam, [email protected], telefoon +31 20 244 6187, KvK 73482916. Dr. Femke Hermans is het aanspreekpunt voor privacyverzoeken.
Welke gegevens wij verwerken
Wanneer u mailt, belt of een intake plant, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatienaam en de inhoud van uw bericht. Wanneer u een fragment meestuurt — een agenda, een mail of slides — verwerken wij dat fragment om de module te kunnen kiezen. Haal namen van derden weg voordat u het stuurt, of zeg dat het stuk alleen in de kamer getoond wordt. Voor een opdracht verwerken wij factuurgegevens, het overeengekomen traject en de presentie. Coachingnotities beperkt Femke tot wat nodig is om de volgende sessie voor te bereiden. Wij vragen geen burgerservicenummer en geen bijzondere categorieën zoals gezondheid of politieke opvatting. Zet die niet in een mail aan ons.
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken gegevens om uw bericht te beantwoorden en een intake te plannen, op basis van gerechtvaardigd belang en, zodra u daarom vraagt, ter voorbereiding van een overeenkomst. Een gesloten opdracht voeren wij uit ter uitvoering van die overeenkomst: planning, les, factuur en de moduleverklaring. De wettelijke plicht tot administratie, waaronder de fiscale bewaarplicht, is een aparte grondslag en een aparte termijn. Verbetering van de site doen wij op basis van gerechtvaardigd belang, beperkt tot wat technisch nodig is om de pagina te tonen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor de verkoop van adressen en niet voor nieuwsbrieven, tenzij u daar apart schriftelijk om vraagt. Die vraag kunt u even eenvoudig intrekken.
| Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Intake en correspondentie | Voorbereiding overeenkomst of gerechtvaardigd belang | 12 maanden na het laatste contact, als er geen opdracht volgt |
| Uitvoering traject | Overeenkomst | Duur van het traject plus 12 maanden |
| Facturen en administratie | Wettelijke plicht | 7 jaar |
| Moduleverklaring | Overeenkomst | Zolang u een kopie wilt kunnen opvragen, maximaal 5 jaar |
| Consentvoorkeur in uw browser | Toestemming | Lokaal op uw apparaat, tot u die wist |
Cookies en Google Consent Mode
De site zet een noodzakelijke voorkeur voor de cookiebanner in de lokale opslag van uw browser onder de sleutel pp_consent_v2. Dat is geen marketingcookie. Analytische en advertentieopslag staan standaard uit, volgens Google Consent Mode versie 2: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization en analytics_storage beginnen op denied. Alleen wanneer u op „Alles accepteren” klikt, wordt die opslag op granted gezet. „Weigeren” laat de weigering staan en verbergt de banner. De keuze wordt in uw browser bewaard zodat de banner niet op elke volgende pagina terugkomt. U kunt de keuze wissen door de lokale opslag van uw browser voor taalcursusnl.com/ te legen. Daarna verschijnt de banner opnieuw.
Wij plaatsen geen social-plugins die uw bezoek doorgeven aan een netwerk. De kaart van OpenStreetMap wordt als ingesloten kaart of via Leaflet geladen wanneer u een pagina met het adres opent. Daarbij kan uw IP-adres bij de kaartaanbieder terechtkomen, omdat uw browser de tegels ophaalt. Dat is een technische doorgifte om de kaart te tonen, geen opdracht van ons om u te profileren. Wilt u die doorgifte niet, gebruik dan het adres in tekstvorm en open de kaart niet.
Ontvangers en doorgifte
Gegevens gaan naar partijen die voor ons een technische taak doen, zoals de hosting van de website en, wanneer u per e-mail correspondeert, onze mailvoorziening. Met verwerkers sluiten wij afspraken die de AVG vereist. Een opdrachtgever die een incompany-traject betaalt, ontvangt geen opnames en geen inhoudelijke notities van individuele deelnemers. Hij ontvangt factuurgegevens en, als dat is afgesproken, een terugkoppeling over de taak die de groep aankan, zonder citaten. Wij verkopen geen gegevens. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte doen wij niet als structurele keuze. Maakt een tool dat toch nodig, dan alleen met een passend instrument, zoals een besluit van de Europese Commissie, en alleen voor die tool.
Beveiliging
Toegang tot dossiers is beperkt tot Femke Hermans en, wanneer een associate in het voorstel staat, tot die persoon voor de duur van het traject. Fragmenten bewaren wij niet langer dan de termijn in de tabel. U helpt door geen volledige personeelsbestanden te sturen. Een datalek dat een risico voor u meebrengt, melden wij volgens de AVG aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, wanneer dat moet, aan u.
Uw rechten
U hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en dataportabiliteit, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Een verzoek stuurt u aan [email protected]. Wij kunnen vragen uw identiteit redelijk vast te stellen voordat wij een dossier afgeven. Wij reageren binnen een maand. Die termijn mag met twee maanden worden verlengd wanneer het verzoek complex is. Wij zeggen u dat dan binnen de eerste maand. Rechten tegen een factuur die wij fiscaal moeten bewaren, kunnen wij niet volledig inwilligen door die factuur te wissen. Wij beperken de verwerking dan tot de wettelijke plicht.
Toestemming die u hebt gegeven, bijvoorbeeld voor een nieuwsbericht dat u zelf hebt gevraagd, trekt u in met een mail. De intrekking werkt voor de toekomst. Een klacht kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij vragen u ons eerst te schrijven, zodat wij een fout kunnen herstellen. Die stap is geen voorwaarde voor uw klachtrecht.
Minderjarigen en wijzigingen
De academie richt zich op volwassen professionals. Wij richten de site niet op kinderen en vragen niet bewust gegevens van personen onder de zestien jaar. Deze verklaring kan wijzigen wanneer een module of een technische voorziening wijzigt. De versie op deze pagina is de geldende. De datum van de laatste inhoudelijke vaststelling is 16 juni 2026. Een wijziging die een lopende opdracht raakt, melden wij aan de contactpersoon van die opdracht.
Met het opnemen van contact stemt u in met deze verklaring voor zover het gaat om het beantwoorden van uw bericht. Voor een opdracht gelden daarnaast de afspraken in het voorstel. Het impressum met KvK- en btw-gegevens staat op Impressum.