De leerchecklist is het structurele naslagstuk van deze academie: geen extra cursus, maar de volgorde die een traject van TaalCursusNL bij elkaar houdt. Dr. Femke Hermans gebruikt hem in de intake, deelnemers gebruiken hem tussen de bijeenkomsten, en een teamleider kan hem nalopen zonder de sessie te hebben bijgewoond. Hij hoort onder Specialismen, omdat een checklist zonder module een formulier is en een module zonder checklist een middag die vervliegt.
U doorloopt vier blokken. Eerst de intake: is de taak benoemd, is er materiaal, is de groep klein genoeg. Dan de voorbereiding van een bijeenkomst: welk fragment, welke zin moet aan het eind kunnen. Dan de bijeenkomst zelf: is de herziene zin hardop gedaan, niet alleen gelezen. Ten slotte de nazorg: staan de drie zinnen ergens waar het team ze terugvindt. Slaat u een blok over, dan weet u waar het traject later leeg aanvoelt.
Checklist voor u start
1. Taak in één zin
Schrijf de taalhandeling die faalt: beurt nemen, bod doen, opening van een presentatie, of een mail die te hard aankomt. „Beter Engels” is geen taak.
2. Materiaal dat van u is
Een agenda, vijf mails, twee slides of een opname van vijf minuten. Zonder materiaal oefent u de voorbeelden van iemand anders.
3. Groep en vertrouwelijkheid
Maximaal acht in een open module, twaalf incompany, één bij coaching. Noteer wat niet de zaal uit mag.
4. Wat u niet verwacht
Geen extern examen, geen gegarandeerd ERK-niveau, geen script dat u woordelijk napraat. Wel een moduleverklaring na afronding.
Checklist per bijeenkomst
| Vraag | Ja betekent | Nee betekent |
|---|---|---|
| Staat de taak bovenaan de agenda? | De les kan niet verzanden in algemene tips | Eerst de taak vastzetten |
| Is het fragment kort genoeg? | Er blijft tijd om de zin opnieuw te doen | Inkorten tot vijf minuten of een halve pagina |
| Is de herziene zin hardop geoefend? | Hij is van u, niet van het scherm | Nog een ronde, anders telt de bijeenkomst niet als af |
| Weet u wat u morgen gebruikt? | Drie zinnen of minder, opgeschreven | Niet weggaan op een goed gevoel alleen |
Checklist na een vergadering of mail
Dezelfde lijst werkt buiten de les, als u zelf wilt nagaan of de module beklijft. Gebruik hem de eerste tien werkdagen na een reeks. Daarna alleen wanneer een nieuw type gesprek begint.
Vergadering
Hebt u de beurt aangekondigd, de update in drie delen gedaan, en het actiepunt met naam en datum herhaald? Zo niet, noteer welke van de drie ontbrak.
Onderhandeling
Stond de voorwaarde in dezelfde zin als het bod? Hebt u een stilte gevuld met een extra concessie? Die twee vragen volstaan.
Noemt de onderwerpregel het besluit, de tweede zin de vraag, en de slotzin de eigenaar en de datum? Een verontschuldiging telt alleen mee wanneer de relatie haar nodig had.
Presentatie
Weten de eerste vier zinnen het besluit? Hebt u een vraag herhaald voordat u antwoordde? Meer hoeft u niet terug te kijken.
Vragen over de checklist
Moet ik de lijst naar TaalCursusNL terugsturen?
Nee. Hij is van u. In de laatste bijeenkomst loopt u hem samen na. Daarna is het een intern stuk.
Kan ik de checklist delen met collega’s die de cursus niet deden?
Ja. Zonder de opnames en zonder citaten uit andermans sessie. De vragen zijn algemeen, de voorbeelden in de les niet.
Vervangt de lijst een module?
Nee. Aankruisen zonder de zin te hebben geoefend, verandert de volgende call niet. De lijst bewaakt de volgorde. De module levert de zin.
Werkt hij in het Engels voor mijn team?
De vragen kunnen naast de Nederlandse versie in het Engels. Vraag daar in de afsluiting om. Wij leveren die tweetalige versie bij het traject, niet als losse download zonder context.
Werkgebied Amsterdam
Modules vinden plaats in het lokaal aan de Claude Debussylaan en, bij een incompany-traject, op uw kantoor in de stad. Onderstaande wijken zijn plekken waar wij daadwerkelijk trainen of intakegesprekken voeren.
- Zuidas
- De Pijp
- Oud-Zuid
- Centrum
- Oud-West
- Amsterdam-Oost
- IJburg
- Amsterdam-Noord
TaalCursusNL Business English B.V.
Uw aanspreekpunt: Dr. Femke Hermans
Claude Debussylaan 18
1082 MD Amsterdam
Telefoon: +31 20 244 6187
E-mail: [email protected]